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当当首创618新玩法,全场满100减50抢到嗨!

字号+作者:root 来源:科技在线 2017-06-02 16:00 收藏成功收藏本文

  618,对于消费者,也许是一场抢货的狂欢派对。但对于电商平台,却是一场没有硝烟的战争。今年的618明显来得更早一些,在火光四溅之前,当当就提前一天开始了促销的攻势。其他平台摩拳擦掌携带凶猛火药入场的时候,却发现当当竟然解锁了618战役的新玩法——全场每满100减50,多买多减,上不封顶;20万电子书满20减10。

  在电商江湖中,从未出现过满100减50的全场让利。尽管无数翘首以盼的消费者曾经幻想过它的出现,但对于运筹帷幄的电商大佬们满100减50始终是一个禁忌。看似与满200减100同样是五折,电商的收益却大为不同。它意味着满减活动史无前例的低门槛,电商大佬们不得不从钱包里掏出更多的钱,也意味着消费者无需购买太多商品就能获得五折优惠,甚至能让一张10元人民币为抢货小分队立下汗马功劳。

  60年代末,10元钱足够拿着学生证看200场电影了。90年代末,也能买一双红白回力鞋,成为时尚弄潮儿。2017年?站在电影院门口听声音,都不够买一杯奶茶了。但,别忘了,还有618,还有当当全场满100减50的加持。只需要53.2元,就能在当当买到《人间失格》、《我是猫》、《呼啸山庄》、《活着》和《十日谈》五本书。平均一本书仅需要10元,也就是从四惠坐地铁到军博一个来回的费用。

  七年深耕,数字阅读才是未来

  半个月前,当当听书全民公测免费7天,数千册有声书声情并茂演绎了武侠的侠骨柔情、盗墓的惊心动魄、宫斗的尔虞我诈、经典的浑厚质朴……为书迷呈现了一场听觉盛宴,获点赞无数。其实十五年前,李国庆去美国的时候,就想到了做有声书。那时候,图书电商都还方兴未艾,数字阅读更是完全空白。儿子小学6年级的时候,有一天晚上和李国庆大讲新能源。李国庆惊讶地问他:你怎么知道这些的?儿子回答说,百度搜索学来的。李国庆越来越感觉得到:人们获取知识的方式在发生改变。

  2010年,当当就开始布局电子书市场。多年的培育之后,当当的数字阅读生态也卓有成效,电子书用户呈爆发式增长。2016年用户总量同比增长55%,超过4000万,电子书下载约1.6亿多册。在今年的618大促中,当当也为电子书读者准备了一道盛宴——20万电子书满20减10。同样五折的力度,这回热爱数字阅读的年轻人也可以释放自己的阅读热情了。

  服装百货,精品也玩满减

  在2012年之前,很多人认为当当只能卖图书。但在这一年下半年,当当将服装确立为业务重心,以100%的增速狂飙,成为服装特卖行业第二大巨头。2016年,当当又投入2亿元重整服装市场,邀请百丽集团携30多个品牌入驻,巩固了精品服饰商城的定位。在今年的618大促之中,当当采用的是全场满减的方式。也就是不仅图书可以满100减50,服装和百货商品也都参与这场大促。在当当网服装专区中,可以发现包括CK、杰克琼斯、Lee、花花公子、匹克、李宁在内的众多精品服饰品牌都参与到了满100减50的活动之中,以低门槛的姿态向消费者让利。

  错峰营销的另类玩法

  今年618,当当不仅祭出了降低满减门槛的杀手锏,而且出其不意地提前一天就启动了618大促。当所有电商都集中在一天杀个你死我活的时候,当当避其锋芒,低调地提前出手。由于先人一步,当当自然也能优先使用更好的广告和物流资源。当其他电商用户还在翘首以盼大促的时候,当当用户却能在高峰期之前就买到了自己心仪的商品;当他们的货物拥堵在促销高峰期的库房中时,当当用户大概已经可以悠然地使用自己购买的商品了。从资源布局到用户体验,当当用错峰的玩法做到了先人一步。

  你打你的广告,我回馈我的顾客

  1999年,当当创立的时候,是在国家图书馆里一个没有窗户的角落。就是从这半间房子开始,当当在横尸遍野的创业浪潮中活了下来。18年的深耕细作中,李国庆曾在非典中亲自带着员工送货,也曾昼夜加班冲破了国际巨头亚马逊的收购式围剿……18年过去了,当当已经拥有数千名员工,服务4000万活跃用户。

  是什么让当当从尸横遍野的创业浪潮中活下来的?或许正是其低调的匠心运营。今年年初,李国庆就曾在演讲中说:“我的很大精力忙在精细化运营中。”所以,才会有了当当在2016年以纸书销售6亿册、图书销售码洋近140亿、市场份额45%的傲人成绩摇摇领先,超过市场第二、三位之和。

  在已然站上电商食物链顶端之后,当当并没有大肆进行营销推广,每年市场费不过3%。在618大促战役面前,各家电商都将大量资金投入广告投放之中。有平台在全国各城市的地铁和公交站电视台大打广告,也有平台在报纸上登广告互怼。而当当做了什么?他们把打广告的资金集中起来,降低了满减的门槛,真正地回馈消费者。

  用户体验才是取来的真经

  十八年的运营,让当当积累了大量的用户数据。当当也很早就将大数据应用于个性化推荐中,创造了全国最早的推荐系统之一。当你打开当当APP的时候,这套个性化推荐生态系统就已经在默默地运作,它会根据你的消费数据来推荐更加精准的商品。某种程度上,它就是你肚子里的蛔虫,清楚地知道你想要看什么样的书。

  大数据预测也让你更快地收到购买的商品。当当日销售SKU高达20万,对于世界上任何一家企业,这都会对物流配送带来严峻的挑战,甚至会成为灾难。但当当通过大数据,可以预测到当地消费者的下单倾向,预测到多少消费者购买某个SKU的需求量,从而让物流配送更为高效。同时,由于当当采用前置配送中心(FDC),这种存货模式的、统配全国的配送中心,让供应商可以集中受理订单,组织大宗的送货,从而让送货时效大大加快。这样在618这样的大促中,加之错峰的魅力,消费者也能更快地收到自己的“战利品”了。

  私有化之下,我的企业我做主

  2016年下半年,当当从纽交所退市,成为了一家私人控股公司。通过私有化,李国庆和俞渝邀请了60多位当当骨干成为了当当的股东。这意味着这60多名骨干完全拥有当当,当当也完全由自己人决定它的发展。不用背着财报压力,让当当可以更为自主地做出决策,比如当当在退市之后很快就决定了将要在图书领域进行物流开放。2016年,当当销售额和利润都创造了历史新高,这也让私有化的当当可以更为安心地低调运营,用心做自己坚持已久的品质阅读和精品服装/百货。

  6月15到6月20号,当当还将会展开更大力度的全场满减活动。在这一场年中大促中,当当不仅用全场满100减50解锁了促销新姿势,而且展开错峰营销大大提升顾客体验,向我们展现了一家匠心企业的另类玩法。

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