你距离增长高手可能只差一个思维模型

　　本文转载自微信公众号：七麦研究院（ID：Qimaiyanjiuyuan），作者：李云龙  

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　　【七麦线上公开课】(原七麦司享会)—— 移动推广高阶训练营，旨在为大家提供一个学习 & 交流用户增长干货 & 实战技巧的平台~

　　本期七麦线上公开课诚邀混沌大学创新领教李云龙，对思维模型进行深度解读。

　　本次分享一共分为 2 个部分：

　　一、如何成为增长高手?

　　二、重点拆解 4 个思维模型

　　一、如何成为增长高手?

　　成为高手，要通过“思维模型+刻意练习+教练纠偏”。

　　思维模型

　　此次我们针对增长领域整理出 54 个核心思维模型，其中包含 AARRR、关键行为、损失厌恶、顾虑排除、啊哈时刻、增长实验、替换成本、裂变逻辑、私域流量等。

　　刻意练习

　　实践是检验真理的唯一标准。为了大家能够更好运用思维模型，我们同时准备了实践必备流程——增长底层思维具象化代表“增长八卦模型”。它将用户生命周期分为首单、使用、接触、认知、流失、分享、习惯、复购 8 个部分，整个事件流程形成一个完整闭环。

增长八卦模型

　　教练纠偏

　　我们在日常工作中无法做到时刻有人在身边提醒督促，更多的需要依靠工具作为标杆，不断在实践中衡量工作尺度。此次我们分享的 54 个思维模型分别分散在增长八卦的 8 个环节中，既可以缩小尺度到用户运用到用户运营的某个环节进行实操落地，又可以放大尺度对用户的生命周期进行全景观察，同时不仅能提高运营人思维模式，还可以在企业中作为工作的 Check List。

　　此次我们主要针对 4 个思维模型与大家进行分享。

　　二、重点拆解 4 个思维模型

　　1.免费策略：免费不白费

　　第一个思维模型是免费策略，它处于增长八卦模型中，接触这个环节，是赢得流量的方式之一。

　　免费很多时候会自动形成流量入口：以前团购首页第一个广告总是免费抽奖，其实就是充当流量入口;360 就是通过把杀毒软件免费，获取了大量的用户，然后在浏览器、安全等其他生意上赚钱。

　　“免费”策略有两个重要的原则：

　　①有价值;

　　②边际成本趋于 0。

　　有价值是指对目标用户稀缺;边际成本为 0 指的是每增加一个用户，成本并不增加。360 杀毒软件每多一个用户使用，并不增加新的成本，就是边际成本趋于零。

　　2.网络效应：用户越多越难离开

　　第二个思维模型是网络效应，它处于增长八卦模型里复购这个环节，是增加用户替换成本的方式之一。

　　网络效应指产品的用户之间有连接，每增加一个用户节点，连接的数量呈指数级上升。分享一个案例：原来有一个叫视频播放技术叫 P2P，越多人看视频图像就越清晰，这就叫网络效应，网络里面每增加一个节点，会带给其他用户更多的好处。

　　做增长的时候，网络效应就是把用户的社交关系移植到产品中，一旦用户选择离开，替换成本就会很高。这时候用户离开的不是一个产品，而是一段段关系。微信就具有网络效应，每增加一个节点，就增加了多层的关系，对其他新的用户都是有好处的。而摩拜和滴滴就不是，它只有规模效应，一天 2000 万单、3000 万单量很大，但是和用户没有关系。

　　3.习惯回路：让用户上瘾

　　习惯回路这个思维模型，是增长八卦模型中，习惯这个环节的核心策略。

　　习惯这个环节比较特殊，它并不适用于所有的产品，只适用于对于用户来说是比较高频的产品，因为低频产品很难形成习惯。

　　一个习惯的形成，由三个部分组成，组合起来叫习惯回路，这就是在习惯这个环节的供给策略。它包含三个部分，暗示，惯常行为和奖赏反馈。

　　首先是暗示，“暗示”相当于启动这次习惯行为的一个开关，可以是图像、声音，或者某个时间、地点、情绪，暗示会让大脑进入某种自动行为模式，并决定使用哪种习惯。

　　第二个环节是惯常行为，“惯常行为”是不加思索而自动启动的，也许是身体、思维或者情感上的，也许简单也许复杂。

　　完成这个惯常行为之后会得到某种“奖赏”，进而强化对该暗示的回馈，这就是习惯回路的第三个环节，当暗示再次出现的时候，能够再次启动惯常行为。奖赏不一定是金钱或者物质，但一定对我们有价值。这几个部分组合起来，我们称之为叫做习惯回路。

　　4.PMF：做增长的前提

　　最后，我想讲一下，在什么情况下，我们不能做增长?这就是PMF这个思维模型。P 是产品，M 是市场，F 是匹配，即产品跟市场的匹配。

　　增长是研究一个产品从 1-10，或者从 10-100 的过程，而不是研究产品从 0-1。换句话说，在破局点之前不要去驱动增长，也不要用增长的方法去试图让产品成立，要先完成 PMF，先确认产品在市场上能够形成闭环，再用增长的方法实现规模化的增长。

　　PMF分为三种：

　　第一种 PMF，是用更好的产品体验来满足一个已有的市场。总结为“更好”。

　　第二种 PMF，是用一个产品来满足一个已有但部分需求未被满足的市场。总结为“不同”。

　　第三种 PMF，是用一个产品来创造出一个新的市场。总结叫“新生”。

　　PMF可以通过 MVP(Minimal Viable Product，最小化可行性产品)来测试，即通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。验证的标准，是“快来钱”。快，用户增长是不是比较快。来，用户是不是主动来。钱，用户愿不愿意为此付钱。如果符合以上三个要素，我们就可以说 PMF 被验证，可以着手去设计增长战略了。

　　本次七麦线上公开课主要针对 54 个思维模型中的 4 个进行重点拆解，更多思维模型和案例敬请关注李云龙老师撰写的新书《增长思维》，此书由混沌大学创办人李善友、瑞幸咖啡 CMO 杨飞、GrowingIO 创办人张梦溪诚意推荐!