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路透社报道称，一位知情人士周二表示，三星电子(Samsung Electronics)正在回收所有分发给评测人员的Galaxy Fold样品，因推迟推出首款可折叠智能手机而遭受声誉打击。
4月26日，这款设备在美国上市之前，这家韩国科技巨头遭遇了尴尬，几名科技记者在使用了仅仅一天后就发现了这款设备存在屏幕断裂、凸起和闪烁等问题。
分析师和投资者表示，Galaxy Fold今年的出货量可能只占三星全年出货量的不到0.5%。
三星周一表示，在调查损坏报告期间，该公司将Galaxy Fold的发布推迟了一段时间，具体时间不详。
该公司表示，初步调查原因指向了屏幕铰链暴露区域的影响。
一位直接了解供应链的人士表示，铰链制造商KH Vatec对Galaxy Fold使用的铰链进行了内部审查，没有发现任何缺陷。
该供应商拒绝置评。
今年3月，三星发布了一段视频，显示机器人折叠了Galaxy Fold手机20万次，以进行耐用性测试。
SK证券(SK Securities)分析师金永宇(Kim Young-woo)表示:“三星在没有明确说明如何处理这款设备的情况下，就把样品发给了测评媒体，这是灾难性的。”
三星计划今年销售100万部Galaxy Fold手机，相当于2018年2.913亿部智能手机销量的不到0.5%。
据估计，去年Note系列手机的销量为1,280万部。
三星一名不愿透露姓名的员工表示:“从好的方面来看，我们有机会在向大量用户销售手机之前解决这个问题，这样他们就不会有同样的抱怨。”
网上媒体在推特上说，三星推迟发布新品后，向预购用户发送了电子邮件。
三星在电子邮件中说:“你的预购保证了你在这项创新技术的队伍中的位置。”
“我们将在两周内向您提供更具体的发货信息。”
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